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IT컨설턴트, 그 꿈을 이루기 위한 노력

 

 

카드IS팀 / 임유진 대리

 

 

 

 

 

 

Q. 자기소개 부탁드립니다.

 

안녕하세요. 카드IS팀에서 근무하고 있는 임유진입니다.

 

 

 

Q. 현재 팀에서 담당하고 계신 업무에 대해 소개 부탁드립니다.

 

저는 업무2담당 고객파트에 소속되어 있으며 회원관리 업무를 담당하고 있습니다.

롯데카드를 사용하는 고객에 관한 정보와 카드 정보, 청구결제 및 각종 서비스 정보 등 가장 기본이 되는 데이터를 관리하는 업무입니다.

 

 

 

Q. 하루 일과를 간단히 정리한다면?

 

출근 후 오늘 처리해야 할 일을 리스트업하여 하루 일정을 정리합니다. 주로 고객사의 요청사항에 대해 개발업무를 수행하기 때문에, 정해진 납기일을 준수하기 위해 철저한 일정 관리가 필요합니다.

이후 밤 사이 수행되는 프로그램이 정상적으로 종료되었는지, 특이사항은 없는지 모니터링을 실시합니다. 업무시간에는 주로 문의 응대, 프로세스 분석 및 개발에 가장 많은 시간을 소비하는 편입니다.

이 외 이슈 사항이 발생하거나 고객 요구사항에 대해 협의가 필요하면 회의를 진행하기도 하고, 업무가 끝나면 선후배님들과 회식을 하거나 친구들을 만나며 하루를 마무리합니다. 

 

 

 

Q. 업무를 하면서 뿌듯한 점이 있다면 무엇일까요?

 

제가 개발한 서비스를 통해 업무의 효율성이 향상됨을 느끼고, 이에 대한 좋은 피드백을 받을 때 더욱 큰 보람을 느낍니다.

또한 고객사가 수작업으로 처리하던 일을 자동화 시스템 개발로 개선하였을 때는 고객의 요청 건을 해결하였을 때보다 더 큰 뿌듯함을 느낍니다.

 

 

 

Q. 반대로 가장 힘든 점은?

 

힘든 점이 딱히 떠오르진 않지만 굳이 꼽자면 예상 밖의 이슈 사항으로 인해 기존 업무의 일정을 조율하는 데 어려움을 겪는 경우가 있습니다~

 

 

 

Q. 업무를 통해 가장 크게 배울 수 있는 점이 있다면 무엇일까요?

 

팀 내 타 업무 또는 타 금융사와의 연계 개발 건이 많아서 비즈니스 로직을 넓게 접할 수 있었습니다.

파트, 단위별로 업무가 세분화되면 다른 업무를 접할 기회가 적어 전체 비즈니스의 흐름을 파악하기가 어려울 수 있습니다. 다행히 제 경우, 회의를 통해 이슈사항을 공유하고 개발 방향을 논의하며 자연스레 타 업무에 관심도 생기게 됐습니다. 또 비즈니스의 큰 흐름을 습득하는 데에도 많은 도움이 됐습니다. 

 

 

 

Q. 향후 어떤 꿈을 그리고 계신가요?

 

경험을 통해 다양한 분야에 대한 지식과 노하우를 쌓아 IT컨설턴트로 성장하고 싶습니다.

이를 위해 눈 앞에 놓인 요청사항뿐만 아니라 업무 효율성 향상에 대해 고민하고자 합니다. 또, 크고 작은 시스템을 분석/설계할 수 있는 역량을 강화해 나가는 것이 단기적인 목표입니다.

 

 

 

Q. 업무에 있어 가장 중요한 역량을 하나 꼽는다면?

 

대부분의 업무가 그렇겠지만 원활한 커뮤니케이션 능력이 업무를 성공으로 이끄는 중요한 역량이라 생각합니다.

협의를 통해 고객사와 요구사항에 대해 더 나은 개선점을 찾기도 하고, 팀원들 또는 타기관과 업무를 수행하는 경우에는 상대방을 이해함으로써 성공적인 협력관계를 유지할 수 있습니다.

 

 

 

Q. 학교에선 어떤 과목을 전공하셨나요?

 

대학에서는 컴퓨터공학을 전공하였습니다.

회사 생활을 하다 보니 프로그래밍 언어, 설계, DB 관련 지식도 중요하지만 다른 사람들과 함께 진행하는 프로젝트 수업이 실제 업무와 가장 밀접하다고 느껴집니다. 혼자서 하는 일보다는 협업이 많기 때문에 프로젝트를 잘 활용하여 다양한 분야의 사람들과 협력하는 경험이 큰 강점이 될 수 있다고 생각합니다.

 

 

 

Q. 입사 후, 신입사원이 갖춰야 할 자세로는 어떤 것이 있을까요?

 

적극적으로 배움에 임하는 자세입니다.

신입사원에게 바로 업무에 투입될만한 뛰어난 역량과 성과보다는 매사에 적극적으로 임하고 더 배우기 위해 노력하는 자세를 기대합니다.

모르는 것에 대해 자유롭게 물어보고 선배들의 가르침을 가장 많이 받을 수 있는 시기인 만큼 이를 잘 활용하여 성장하시길 바랍니다!

 

 

 

Q. 마지막으로 취업을 준비하는 후배들에게 한 말씀 부탁드립니다.

 

취업을 준비하면서 많이 마음 졸이고 절망하기도 했던 기억이 생생합니다. 심리적으로 여유를 가지지 못했던 힘든 시간을 되돌아보니, 짧은 글 안에 어떤 말을 담아야 할지 많이 고민이 되는데요. 말처럼 쉽지 않겠지만 잠시 여유를 가지고 여러분이 정말 하고 싶은 것이 무엇인지, 그 꿈을 이루기 위해서는 어떻게 해야 할 지 고민하고 정리해보는 시간을 가졌으면 좋겠습니다. 단순히 취업이 아닌 여러분만의 멋진 목표를 향해 달려나간다면 지금보다 더 힘차게, 그리고 즐겁게 이를 달성할 수 있을 거라 생각합니다. 멋진 모습으로 만나 뵙길 기대하겠습니다!


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