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롯데 커머스의 발전을 이끈다

 

 

통합BO팀 / 권은해 대리

 

 

 

 

 

 

Q. 자기소개 부탁드립니다.

 

안녕하세요. 통합BO팀 백오피스 담당 권은해입니다. 현재 을지로에서 근무하고 있습니다.

 

 

 

Q. 현재 팀에서 담당하고 계신 업무에 대해 소개 부탁드립니다.

 

현재 e-커머스 상품속성 전략 파트에서 기획을 담당하고 있습니다. 

구체적으로는 검색, AI, 개인화 등 온라인 쇼핑몰 영역 중 빅데이터와 관련한 서비스들을 좀 더 나은 서비스로 보여주기 위해 상품속성 서비스를 만드는 파트라고 할 수 있겠네요.

 

 

 

Q. 하루 일과를 간단히 정리한다면?

 

매일 오전에 파트별 회의를 진행합니다. 진행 중인 프로젝트 일정체크와 할 일에 대한 우선순위를 정하고 이슈를 논의하는 자리입니다. 회의가 끝나면 상품속성 전략에 대해 기획합니다. 프로젝트는 이슈사항이 많기 때문에 회의가 잦습니다. 이 때문에 히스토리를 관리하는 작업 또한 하고 있습니다.

 

 

 

Q. 업무를 하면서 뿌듯한 점이 있다면 무엇일까요?

 

상품, 배송, 물류, CC, 검색, 개인화 등 e-커머스의 전반적인 업무 프로세스를 이해할 수 있고, 고객의 입장에서 롯데의 커머스를 발전시켜 나가는데 기여할 수 있어서 뿌듯합니다.

 

 

 

Q. 해당 업무를 통해 가장 크게 배울 수 있는 점이 있다면 무엇일까요?

 

e-커머스 전반에 대한 이해를 바탕으로 서비스를 설계하거나, 상품속성 전략을 위해서 상품과 관련된 백오피스 기능을 분석하는 등 많은 것들을 수행하고 배울 수 있습니다.

 

 

 

Q. 향후 어떤 꿈을 그리고 계신가요?

 

e-커머스의 전반적인 모든 업무를 파악하고, 그 안에서 파트 리더로 성장하고 싶습니다.

중장기적인 관점에서 볼 때, 향 후 그룹에서 통합된 서비스를 제공하고자 할 수 있도록 기여하고 싶습니다.

 

 

 

 

Q. 업무에 있어 가장 중요한 역량을 하나 꼽는다면?

 

커뮤니케이션입니다.

앞서 말씀드렸듯이 프로젝트는 이슈사항이 많기 때문에 이에 대해 논의하는 자리가 많습니다. 때문에 소통을 원활히 할 수 있는 역량이 필요하고, 여러 사람들과 일을 할 때 감정적으로 치우치지 않는 자세 또한 중요하다고 생각합니다. 

 

 

 

Q. 학교에선 어떤 과목을 전공하셨나요?

 

재학 시절 경영정보학을 전공했습니다.

 

 

 

Q. 입사 후, 신입사원이 갖춰야 할 자세로는 어떤 것이 있을까요?

 

제가 처음 입사했을 때 멘토께서 신입사원이 갖춰야 할 기본 자세는 '근태'와 '인사'라고 말씀해주셨습니다.

저 또한 많은 시간이 지난 지금 밝은 모습으로 활동하는 것, 그리고 기본 예의를 갖추고 생활 것이 가장 우선적으로 갖춰야 할 자세라고 생각합니다. 그리고 자기개발적인 측면에서는 평소에 적극적으로 질문을 많이 하고, 스스로가 목표를 세우고 이를 해내겠다는 자세로 일에 임하는 것이 중요할 것 같네요.

 

 

 

Q. 마지막으로 취업을 준비하는 후배들에게 한 말씀 부탁드립니다.

 

취업준비를 하면서 자신의 적성에 맞는지, 또는 어떤 일을 꾸준히 흥미와 집중력을 가지고 할 수 있는지에 대한 생각을 많이 해 보았으면 좋겠습니다. 비록 취업 준비 기간이 고되더라도 다들 힘내시면 좋겠습니다!


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